京東外賣就今日系統(tǒng)故障致歉：超時 20 分鐘外賣訂單全部免單

IT之家 4 月 22 日消息，今日有大量網(wǎng)友在社交平臺反映“京東外賣崩了”，京東外賣官微今日下午回應(yīng)稱，“非常抱歉，耽誤大家用餐了！因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，目前已全面恢復(fù)，大家可以正常下單了。”

京東外賣還宣布，為表達歉意，所有超時 20 分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時，對于今日午高峰宕機期間所有下單用戶，京東外賣將于今天額外發(fā)放一張 10 元無門檻優(yōu)惠券到下單賬戶。

據(jù)IT之家此前報道，4 月 16 日，京東外賣出現(xiàn)服務(wù)異常，“京東外賣崩了”話題也登上微博熱搜。京東外賣官方稱流量達到了平時的 4 倍，為表達歉意和感謝，京東外賣當天宣布額外發(fā)放 10 萬張“滿 15 減 10”百億補貼優(yōu)惠券。

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