（1）定時間
（2）定內(nèi)容
（3）定量
（4）適度難度
定的目標(biāo)是什么--完成的情況是什么---為什么成功，為什么失敗。
今天的目標(biāo)是什么？如何保證完成？完成不了怎么辦？
本組昨天的目標(biāo)是什么？完成的情況是什么？---為什么成功，為什么失敗。
今天本組的目標(biāo)是什么？如何保證完成？完成不了怎么辦？
特殊情況，需要協(xié)助的情況
（1）如果試用都沒有興趣，賣是不可能的
有幾個試用客戶---客戶名字，公司情況，為什么？----他為什么有興趣看？同時總結(jié)為什么更多人根本沒興趣看我們的軟件。
常用術(shù):
a： 為了更好的幫助你公司試用我們的軟件，如果能對您的公司的情況有所了解，我將會給你更有針對性的幫助和建議
希望您能否告訴我，你公司名稱，公司經(jīng)營多少年，主要業(yè)務(wù)是批發(fā)，零售，還是服務(wù)，工程，或者是綜合的。
b： 是否能請問一下，你是通過什么途徑知道我們公司軟件的？ 百度，天空，華軍軟件下載網(wǎng)站，朋友介紹，偶爾知道記不清楚了
c: 為了更好的幫助您，能否告訴我，原來貴公司是否使用過軟件，主要有什么不滿意的地方。
d: 專業(yè)
電腦公司研究15年，服務(wù)過3000多家
電腦公司，愿意與每個
電腦公司的朋友交流心得，當(dāng)然我們不是活雷鋒，我愿意分享這些經(jīng)驗但想獲取你的一點批評意見。
我們絕不向你推銷產(chǎn)品。
e： 把經(jīng)理群的共享資料，打包，先發(fā)一點樣稿，然后要的，找你私聊發(fā)給他們。
桌面組今天的任務(wù)10人----業(yè)偉側(cè)重負(fù)責(zé)
web組今天的任務(wù)7人------龍江強(qiáng)側(cè)重負(fù)責(zé)
重復(fù)工作要點
宣傳首先要大面積---發(fā)--不管是群發(fā)郵件，還是私聊發(fā)，qq群發(fā)，論壇發(fā)。
量是第一位的。
第二是要經(jīng)典，經(jīng)典的東西才會有真正的人氣
如下文字是糟糕的（在宣傳材料中，放主頁和軟件發(fā)布說明可以）
我們軟件已經(jīng)有6年歷史，2000多家客戶，貼近行業(yè)實際需要，解決
電腦公司的問題。
宣傳材料應(yīng)該這樣寫
電腦公司如何從老客戶身上賺到更多錢？
老客戶對公司已經(jīng)熟悉，只要在合適的時候給老客戶合適推薦，很容易形成銷售，但是具體應(yīng)該怎么做呢？
第一步。。。
第二步。。。
第三部。。。回訪老用戶，可以安排一個人，按一個周期回訪老客戶，當(dāng)然如果能用軟件管理則更理想，如下是一個軟件管理界面
每天上班，登陸系統(tǒng)，軟件會給出需要回訪客戶名單，執(zhí)行回訪功能，軟件會自動撥通客戶電話，撥不通的會自動撥下一個，節(jié)省了時間，提高了效率。
負(fù)責(zé)寫宣傳的東西，然后大家都發(fā)，如果有需要都找今天負(fù)責(zé)的人接待。
（2）購買是一種奇特的心理--有效讓試用客戶購買是一種本事
今年我買了兩個大件，一個房子一個汽車
由于是大件，購買的流程就比較明顯了
第一階段：摸清行情，無論是車還是房子，首先就是去逛，看房產(chǎn)中介，逛汽車專賣店，目的是了解市場上有些什么可選擇的。聽懂一些基本的行業(yè)語言。
比如房子有一個名詞土地是劃撥的，還是出讓的。購買房子應(yīng)該考慮的基本要素，比如周圍配套（是否有菜市場，商場，醫(yī)院，公園，學(xué)校，公園）
比如汽車，發(fā)動機(jī)現(xiàn)在有一種新的叫vvt技術(shù)，汽車流派，有德系，韓系，日系，美系的車。在中國影響力最大的。首先是合資的，大眾，按標(biāo)準(zhǔn)報價，一分錢不少。
每臺車可賺10-20%利潤。小牌子的國內(nèi)的價格就可以少，但是買的人還是少， 原因是大眾的汽車，開上10年不會有問題，一般車開上幾年就有要散架的感覺。但是
德國車就很扎實。車門鉸鏈15年防水不生銹，車門等鋼材通過注蠟技術(shù)也不生銹。所以深有體會，我試過一張科魯茲 （通用的汽車），因為哪幾天下雨，一上車，拉門，
咯吱一聲，還是新的試駕車，車門鉸鏈就生銹了，可見大眾好賣的原因。----扎實多重要。
第二階段：對比---看了很多以后就是不斷對比，根據(jù)什么對比的呢？根據(jù)自己逐步建立起來的一些購買觀念。用你關(guān)心的條件，來給你看的車打分。但是這個過程很困難，
也很矛盾，第一車太多，第二時間太少，第三，專業(yè)知識累積實在不夠。
第三階段：下決心---我最后是在大眾bolo，悅達(dá)--福瑞迪，福特--福克斯之間選擇
最終選擇了福克斯--原因是--大眾我最想買--但是polo車太小了，第二大眾價格一點都不少他們賺太多了，我的錢貶值的太多。
悅達(dá)起亞--福瑞迪，這個車其實感覺不錯，但是牌子弱了點，銷售的公司也弱了點，沒大眾的規(guī)模規(guī)范。
買福克斯---牌子還不錯，原來都是10多萬的車，檔次高于polo，牌子強(qiáng)于悅達(dá)，更重要是，我們的一個學(xué)生在里面，他也買了一輛。
他自己都買，我感覺不差（這個學(xué)生媳婦賣過本田，現(xiàn)在賣雪佛蘭，都是內(nèi)行了），所以我最終還是相信內(nèi)行下了決心。
第二個下決心因素是，看到一定時間后，感覺在逛第一是累了，第二是沒有必要，所以就剩下買了
第三個下決心的因素是------我買這個車，有2.4萬是我兒子賺的，不用出自費(fèi)的錢讀一中，等于他賺來的，所以要在他拿到成績單，知道考取，最快時間內(nèi)買下來，
才有紀(jì)念意義。
房子下決心是因為----我看好的，過幾天就沒有了，房價在漲，在沒有多少可選的情況下，選了一個，是行情逼我出手下決心。--房子我是有一種保值增值的心態(tài)。
可見下決心有時候是很玄妙的，
抓住客戶核心因素，才能有效搞定。
銷售多少金額的軟件？
web組的最近3天銷售額3600--顧磊側(cè)重負(fù)責(zé)
桌面組最近3天銷售額 4500--王帆側(cè)重負(fù)責(zé)
（3）只有服務(wù)才能讓客戶獲得長期的滿意
只有售后才會知道客戶真正困難，只有知道客戶有什么困難才會做好銷售宣傳
服務(wù)客戶----客戶問題總結(jié)-----
1：故障現(xiàn)象 2：分析現(xiàn)象 3：實際處理 4：結(jié)論總結(jié)
與客戶服務(wù)中的總結(jié)，要成為解決客戶日常問題的大全內(nèi)容
要成為宣傳的時候的好題材，用一個非常實際的公司業(yè)務(wù)場景來展現(xiàn)軟件功能，而不是直接說軟件有什么特點。就像上海大眾的銷售人員講的---大眾車子15年車門鉸鏈不生銹。用什么技術(shù)不重要，重要的這種說明特別直觀容易理解。
今天--張文祥--桌面 web---鄭桐
組：本月到今天為止---銷售額多少？達(dá)標(biāo)嗎？---連續(xù)3天不達(dá)標(biāo)---加班
1個周換一次-------負(fù)責(zé)的位置------通過工作置換-----體會不同的角色
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